Rozwiązania

Klient

Akar Serwis jest to firma zajmująca się profesjonalnym serwisem drukarek, regeneracją głowic igłowych oraz sprzedażą materiałów do regeneracji tonerów i części do różnych drukarek.

Elementy strony internetowej

Organizacja treści serwisu

W serwisie prezentowana jest pełna oferta firmy podzielona na trzy główne działy. Klienci odwiedzający stronę prócz przeglądania oferty firmy mają również możliwość składania zamówień na części bezpośrednio za pośrednictwem internetu.

Sprzedaż przez internet

Po wybraniu odpowiednich części, dodaniu ich "do koszyka" i przejściu "do kasy" następuje proces rejestracji (w przypadku nowego Klienta) lub zalogowania się (w przypadku Klienta już zarejestrowanego). Podczas procesu rejestracji Klient zobowiązany jest podać wszystkie dane kontaktowe i teleadresowe. Dane te są przechowywane w systemie i przy składaniu kolejnych zamówień dany Klient nie musi powtórnie ich wprowadzać. Po rejestracji lub po zalogowaniu się w dalszym etapie składania zamówienia generowany jest automatyczny e-mail zawierający prośbę o potwierdzenie zamówienia. Niepotwierdzone zamówienia są automatycznie usuwane z bazy po upływie 7 dni.

Dodatki

Podczas przeglądania oferty Użytkownik serwisu ma możliwość segregowania oferty ze względu na marki drukarek, poza tym ilość prezentowanych na stronie produktów została ograniczona, żeby zapobiec przewijaniu bardzo długich treści. W celu ułatwienia procesu przeszukiwania został wprowadzony mechanizm wyszukiwania w poszczególnych działach oferty.

Elementy systemu CMS

Zarządzanie ofertą

Zarządzenie ofertą polega na dodawaniu, edycji i usuwaniu pozycji oferty. Mechanizmami wspomagającymi zarządzanie ofertą jest zarządzanie markami i modelami drukarek, które polega na dodawaniu, edycji i usuwaniu poszczególnych marek lub modeli drukarek.

Ponieważ najczęściej wykonywaną czynnością w przypadku aktualizacji oferty jest zmiana ceny, dlatego system został tak zaprojektowany, aby maksymalnie uprościć tę czynność. Po odnalezieniu produktu/usługi, dla których chcemy zmienić cenę aktualna cena wyświetlana jest w polu, które możemy edytować. Po wpisaniu nowej ceny wystarczy kliknąć klawisz "Zmień cenę", aby zmiany odniosły natychmiastowy efekt. Jeżeli chcemy zmienić coś więcej niż tylko cenę, po kliknięciu w klawisz "Edytuj" wchodzimy do edycji wszystkich własności danego towaru/usługi. Dodatkowo zmieniając cenę nie musimy martwić się o format. Bez względu na to, czy wpiszemy jako separator dziesiętny kropkę, czy przecinek, czy uzupełnimy kwotę po przecinku zerami, czy też nie, system sam zadba o właściwy format.

Zarządanie zamówieniami

Serwis jest zaopatrzony w mini sklep internetowy, który umożliwia składanie zamówień na poszczególne części za pośrednictwem internetu. Zarządzanie zamówieniami odbywa się za pośrednictwem panelu administracyjnego. Właściciel serwisu lub administrator ma możliwość przeglądania i usuwania zamówień. E-mailowy system potwierdzania złożonych zamówień pozwala na lepszą weryfikację zamówień. W przypadku niepotwierdzonych zamówień system automatycznie usuwa je po 7 dniach od złożenia.